Dit privacybeleid beschrijft hoe we de persoonlijke informatie van onze klanten verzamelen, gebruiken, vrijgeven en beschermen. Het vertelt u ook over de rechten en keuzes die u heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie, en hoe u ons kunt bereiken om antwoorden op uw vragen te krijgen.
Wat dekt ons privacybeleid
Dit privacybeleid heeft betrekking op onze klanten en is van toepassing op de persoonlijke informatie die we verkrijgen in verschillende contexten, zowel online als offline, inclusief wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze websites of diensten die verwijzen naar dit privacybeleid; bezoek ons in onze winkels, communiceer met ons; winkelen bij onze externe partners; met ons communiceren op sociale media; of deelnemen aan een van onze programma's of evenementen.
We kunnen andere of aanvullende privacyverklaringen verstrekken in verband met bepaalde activiteiten, programma's en aanbiedingen. We kunnen ook aanvullende "just-in-time"-kennisgevingen verstrekken die onze privacypraktijken kunnen aanvullen of verduidelijken of u aanvullende keuzes kunnen bieden met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
Onze websites kunnen links bevatten naar websites en/of applicaties die door derden worden beheerd en onderhouden. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de privacypraktijken van websites of applicaties die niet van ons zijn. We raden u aan om de privacypraktijken van die derde partijen te bekijken.
Welke persoonlijke informatie we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, hangt af van hoe u met ons en onze producten en diensten omgaat. Wanneer we de term 'persoonlijke informatie' gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of in verband kan worden gebracht met u. Hieronder volgen de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen:
Basisidentificatiegegevens
Inclusief uw volledige naam, alias, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, accountnaam, handtekening, gebruikersnaam, social media-account of andere soortgelijke identificatiegegevens.
Door de overheid uitgegeven identificatiegegevens
Inclusief uw rijbewijsnummer of een ander vergelijkbaar overheidsidentificatienummer.
Apparaatinformatie en andere unieke identificatiegegevens
Inclusief apparaat-ID, internetprotocol (IP)-adres, cookies, bakens, pixeltags, mobiele advertentie-ID of vergelijkbare unieke ID's.
Internet- of andere netwerkactiviteit
Inclusief browse- of zoekgeschiedenis en informatie over uw interacties met onze websites, e-mails of advertenties.
Geolocatiegegevens
Inclusief informatie die ons in staat stelt om uw locatie te bepalen, bijvoorbeeld als u handmatig locatie-informatie verstrekt of uw mobiele apparaat in staat stelt om ons precieze locatie-informatie te sturen.
betalingsinformatie
Inclusief creditcard- of betaalkaartnummers.
Commerciële informatie
Inclusief producten of diensten die u hebt gekocht, geretourneerd, geruild of overwogen; voorkeuren; en beloont activiteit gerelateerd aan lidmaatschap.
Gezondheid en medische informatie
Inclusief informatie die u wilt verstrekken over huidaandoeningen of medicijnen in verband met een schoonheidsbehandeling, digitale ervaring in de winkel of productaanbeveling.
Demografische data
Inclusief leeftijd, geslacht, ras, etniciteit, geschat inkomen en informatie over het huishouden.
Gebruikersinhoud
Inclusief uw communicatie met ons en alle andere inhoud die u verstrekt (zoals profielen op sociale media, foto's, afbeeldingen, video's, antwoorden op enquêtes, opmerkingen, productrecensies, getuigenissen en andere inhoud).
Audio- en visuele informatie
Inclusief foto's, afbeeldingen, video's en opnames van uw stem.
Gevolgtrekkingen
Gevolgtrekkingen getrokken uit of gemaakt op basis van een van de hierboven geïdentificeerde informatie.
Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen
We verzamelen persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen.
Rechtstreeks van jou
We verzamelen persoonlijke informatie die u verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een aankoop doet; registreren voor een account of een profiel aanmaken; Neem contact met ons op; reageren op een enquête; boek een reservering; een afspraak maken voor in-store of virtuele diensten; interactie met ons in de winkel; reageren op een enquête; solliciteren; of meld u aan om e-mails, sms-berichten en/of postmailings te ontvangen.
Gebruik van online trackingtechnologieën en andere technologieën voor automatische gegevensverzameling
Wanneer u onze websites bezoekt, onze mobiele apps gebruikt, e-mails opent of aanklikt die we u sturen, of interactie heeft met onze advertenties, verzamelen wij of derden waarmee we samenwerken automatisch bepaalde informatie met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaars kits, bibliotheken van derden en cookies. Zie voor meer informatie het gedeelte "Cookies en soortgelijke online volgtechnologieën" hieronder.
Van onze zakenpartners
We verkrijgen informatie van bedrijven waarmee we samenwerken en andere partners die we kiezen om samen te werken of mee samen te werken. Als u een creditcard aanvraagt en/of gebruikt, op basis van uw instructie om de informatie opzettelijk vrij te geven, kunnen we basisidentificatiegegevens, betalingsgegevens, demografische gegevens en commerciële informatie van de uitgever van de creditcard ontvangen. Bovendien, als u ons toestemming hebt gegeven om uw betalingsgegevens op te slaan, kan uw creditcardmaatschappij ons voorzien van bijgewerkte betalingsgegevens (inclusief creditcardnummer en vervaldatum) in verband met de accountupdateservice van de creditcardmaatschappij.
Van sociale mediaplatforms en netwerken
Als u met ons communiceert op sociale media of functies gebruikt, zoals plug-ins, widgets of andere tools die beschikbaar worden gesteld door sociale mediaplatforms of -netwerken (waaronder Instagram, Facebook, Twitter, Google, YouTube en Pinterest) in verband met onze websites of Mobiele apps verzamelen we informatie die u aan ons bekendmaakt of die de socialemediaplatforms aan ons bekendmaken. Raadpleeg voor meer informatie over de privacypraktijken van die sociale mediaplatforms het privacybeleid en de instellingen van de sociale mediaplatforms en netwerken die u gebruikt.
Van andere bronnen
We kunnen bijvoorbeeld informatie over u verkrijgen uit andere bronnen, zoals aanbieders van gegevensanalyse, dienstverleners op het gebied van marketing of reclame, dienstverleners op het gebied van fraudepreventie, leveranciers die namens ons diensten verlenen of openbaar beschikbare bronnen. We creëren ook informatie op basis van onze analyse van de informatie die we van u hebben verzameld.
Cookies en vergelijkbare online volgtechnologieën
Wij en onze externe partners en dienstverleners (zoals advertentie- en analyseproviders) gebruiken pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden , cookies en andere soortgelijke online volgtechnologieën (gezamenlijk "online volgtechnologieën") om informatie te verzamelen wanneer u communiceert met onze websites, mobiele apps en e-mailcommunicatie. Sommige online volgtechnologieën helpen ons de veiligheid van onze websites en uw account te behouden, crashes te voorkomen, bugs op te lossen, uw voorkeuren op te slaan en te helpen bij basisfuncties van de site.
We staan ook derde partijen en serviceproviders toe om online volgtechnologieën op onze websites en mobiele apps te gebruiken voor analyse en advertenties, inclusief om advertenties te helpen beheren en weergeven, om advertenties af te stemmen op uw interesses of om herinneringen aan verlaten winkelwagentjes te sturen (afhankelijk van uw communicatie voorkeuren). De derde partijen en dienstverleners gebruiken hun technologie om advertenties over producten en diensten aan te bieden die zijn afgestemd op uw interesses en die op onze websites of op andere websites kunnen verschijnen.
Voor zover deze online volgtechnologieën worden beschouwd als een "verkoop" / "delen" (inclusief gerichte reclame, zoals gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving) onder de wetgeving, kunt u zich afmelden voor deze online volgtechnologieën. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze websites hierdoor mogelijk niet voor u beschikbaar zijn.
Hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen
Persoonlijke informatie wordt bewaard op onze servers of die van onze serviceproviders en is toegankelijk voor geautoriseerde werknemers, vertegenwoordigers en agenten voor zover nodig voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid.
We realiseren ons dat individuen ons vertrouwen om hun persoonlijke informatie te beschermen. We handhaven redelijke en passende fysieke, elektronische en procedurele veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om uw persoonlijke gegevens te helpen beschermen. Hoewel we proberen uw persoonlijke gegevens in ons bezit te beschermen, is geen enkele verzendmethode via internet of beveiligingssysteem perfect, en we kunnen niet beloven dat informatie over u onder alle omstandigheden veilig zal blijven.
Voor uw gemak bevatten onze websites en mobiele apps functies waarmee u ingelogd kunt blijven, zodat u uw wachtwoord niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren als u toegang wilt tot uw account. Als u ervoor kiest ingelogd te blijven, dient u zich ervan bewust te zijn dat iedereen met toegang tot uw apparaat toegang heeft tot uw account en wijzigingen kan aanbrengen in uw account en mogelijk aankopen kan doen via uw account. Om die reden raden we u ten zeerste aan om, als u ervoor kiest ingelogd te blijven, passende maatregelen te nemen (zoals het inschakelen van de beveiligingsfunctie "Passcode Lock" op uw mobiele apparaat) om u te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot en gebruik van uw account. Stel ons ook zo snel mogelijk op de hoogte als u vermoedt dat uw account of wachtwoord door onbevoegden wordt gebruikt.
Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor of gericht op kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie rechtstreeks van kinderen onder de 13 jaar zonder toestemming van de ouders. Als we ons ervan bewust worden dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen we de informatie uit onze administratie verwijderen.
Met ons communiceren
Als u vragen heeft over onze privacy- of beveiligingspraktijken, kunt u per post, telefoon of e-mail contact opnemen met de General Counsel.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd herzien. We zullen u extra op de hoogte stellen als we wijzigingen aanbrengen die uw privacyrechten materieel beïnvloeden.
